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危机处理秘诀:把公关危机“扼杀在摇篮中”
徐浩然 发表于 2012-05-09 07:44:10短命是中国民营企业一直难以攻克的难题,创立于1990年的远东如今已经成长了22年,而且连续14年在电线电缆行业中处于排头兵的位置,20多年来年均增长40%,这无论在同行业还是在中国的企业界里都堪称奇迹。不过,就...
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危机公关的100个问题(十二)
yedong 发表于 2012-04-06 17:28:19文/叶东 接上篇:危机公关的100个问题(十一) 28、危机处理中的“情感”原则 答:企业在危机发生的第一时间内应当组建危机管理小组,进行工作的分工,在第一时间内还原真相,因为事实是危机沟通的基础。...
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刘杰克:从3.15消费者权益日谈品牌的危机公关
刘杰克 发表于 2012-04-05 11:48:40刘杰克:从3.15消费者权益日谈品牌的危机公关 文 / 刘杰克 每年3月,因为一年一度的3.15消费者权益保护日,使得这个时段成为消费者投诉和公关危机集中爆发的阶段,也由此让各个企业进入紧张期,担忧苦心...
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谁来监督媒体3.15?
毛启盈 发表于 2012-03-14 17:25:44谁来监督媒体3.15? 文/毛启盈 明天就是上帝的节日,3.15! 到了每年的今天,面对大众消费者的“肥猪”企业都非常恐慌,潜规则的媒体游戏已来不急最后公关了。除了动用公关删除负面,便是壁虎断尾,...
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可口可乐式公关还能HOLD多久
lizhiqi 发表于 2012-03-07 10:51:47可口可乐式公关还能HOLD多久李志起 CBCT志起未来营销咨询集团董事长 www.lizhiqi.com 可口可乐和百事可乐卷入“致癌门”的消息让中国众多年轻的碳酸饮料爱好...
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从360应用被苹果下架看危机公关技巧
磐石之心 发表于 2012-02-08 10:42:18从360应用被苹果下架看危机公关技巧 作者:磐石之心 360多款iOS软件产品遭苹果一夜下架,其中包括360手机卫士、360口信、360浏览器HD、360电池医生、360安全备份和360团购HD等。对此,360与元宵节当晚发表声明称...
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鸡鸡在动,被子一直未动——从LG微博事件看企业危机公关
毛启盈 发表于 2011-12-28 12:21:26鸡鸡在动,被子一直未动——从LG微博事件看企业危机公关 文/毛启盈 最近,写了博客《LG欺负爹暴露企业微博虚假繁荣》的文章,曝光LG在其官方微博上弄虚作假,大量虚假转发、评论。文章发表后,LG 公司先...
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微博时代如何危机公关讲座开讲
yedong 发表于 2011-12-27 15:28:06来源:市场部网 在人人都是记者、微博快速发展、企业时刻面临危机冲击的形势下,如何进行危机公关、转危为机成了中国各行各业不得不面对的问题。近日,“微博时代如何进行危机公关”讲座在北京朝阳区召开。讲座...
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旅游景区危机公关
zouqin987 发表于 2011-12-26 11:35:35企业在运营中会遇到各种各样的危机,如有来自于外部的自然灾害,政治风波、法律、媒体、市场等方面的危机,也有来自于供应链、生产、销售以及人力资源、财务等各个环节的危机。但是无论哪种起源的危机,一旦发...
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好一出微服私访悬疑剧
lizhiqi 发表于 2011-09-15 11:57:24好一出微服私访悬疑剧 李志起 CBCT志起未来营销咨询集团董事长 www.lizhiqi.com 在历史上,微服私访这个话题,总是充满着神奇的色彩,要不然也不会成为影视作品炙手可热的...
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